电商仓储物流代发货服务目前存在的问题和解决方法
电商仓储物流代发货服务一般不能只靠人工管理,往往要采用软件系统来辅助管理,来提高管理,用来协助企业进行管理的软件系统有企业资源计划ERP系统、WMS仓储管理系统等。
WMS仓储管理系统主要的作用是实现仓库信息化的转型升级,让其从“人工管理”转为“系统管理”、“结果管理”转为“过程管理”、“经验作业”转为“指导作业”、“数据人工采集”转为“数据自动采集”,从而合理降低仓库每一分成本,变相为企业增加利润。
目前电商仓储物流代发货服务存在哪些明显的问题呢?
1、电商仓库内业务复杂,工作量大,员工大多为年轻人,人员流动性大,非常依赖老员工;
2、仓库在信息化技术方面投入薄弱,还停留在人工+excel的作业阶段;
3、流程复杂,重复作业多,效率低下,出错率高;
4、存储的货品越来越多,但缺乏集中管理平台,难以做到精细化管理;
5、人员管理难,分配岗位不够合理,某些员工出现没事做,其他员工忙得飞起的情况;
6、不能按时准确的发货,客户的服务体验度不高。
以拣货发货为例。要完成一个订单的出库,需要经过订单审核、生成拣货单、人工拣货、打包复核、放到待发货区、装车发货等一系列的复杂流程。这一环节需要的岗位较多,需要人工安排,但因为变量很多,对员工要求较高,很难保证按时发货。
通过WMS仓储管理系统,可以为杭州电商仓储物流代发货解决哪些问题呢?
1、系统自动生成出库单,同时按照出库规则锁定库位库存;
2、将出单生成波次单,根据波次单拣货,提高拣货效率;
3、波次单下发给员工的PDA上,并显示拣货名称和库位,降低对员工的要求;
4、拣完货后移至打包复核区,复核人员通过PDA扫描进行检验,进行二次复核;
5、复核无误后,移至待发货区,预约车辆,准备装车发货;
此外,系统还能记录每位员工的拣货作业量,从而根据数据,算出每个人工每个小时拣多少货,这样也能提升仓库的效率,帮助淘汰那些“偷懒不干活”的人员,节约成本。
由此可见,在WMS仓储管理系统的帮助,电商仓储物流代发货公司的业务能力能够显著提高。
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